竹間媽媽的觀察筆記

會想上照服員的課程是因為家人臥病在床，而自己沒有相關的照顧技巧，只能倚賴看護，希望自己透過學習，可以讓家人舒適一些。

照顧服務員的課程，我是在臺南市政府勞工局職訓就服中心的網站查詢，必須上90小時課程（核心課程50小時，實習課程40小時），核心課程在教室上，實習課程可能會在醫院、長照機構、居服...

課程有假日班及平日班，考量平日要上班，所以就選擇了假日班（總共要上113小時）。訓練單位選擇台南護專，是因為學校有老人服務科，老師都是護理專業出身，且有臨床經驗、身經百戰，可以提供最完整的內容，事實證明我的選擇是對的，這裡的老師知識豐富，練習教室也很專業！

課程費用政府有補貼80%（不得缺課超過1/5），報名之後還需要筆試及面試，都通過之後才有上課資格。

50小時的核心課程大部份都是理論，有一部份會安排在練習教室演練( 如果要考證照的話，演練要好好用心練習)

實習課程有5天（完全不能請假），因為案主都是體弱、抵抗力較差或是長期臥床，所以實習之前必須自費1500元做健康檢查，確定沒有傳染疾病才能實習，臺南護專配合的健檢醫院是榮總

我們被安排1天跟居服員到案主家服務，4天到榮總的照顧中心服務；先說說跟居服員到案主家服務，這天總共服務5位案主，分別幫忙備餐、餵食、床上洗頭、擦澡換衣、更換鼻胃管膠帶、尿管清潔，當時天氣炎熱，臥病在床的案主真的好辛苦，其中一位90多歲的阿嬤屁股已有多處壓瘡，擦澡完順便幫她換藥，而阿嬤以為我們是壞人要殺她，一直大聲呼救，還不停的打人，帶我實習的居服員說今天人手多，可以幫忙抓住阿嬤的手，快速換好藥。

到榮總照顧中心，照顧的對象都是老榮民杯杯，年紀都在80~95歲之間，政府真的很照顧他們，這裡相較於居家或某些機構而言，有恆溫25度，環境涼爽很多，而且伯伯們可以推到浴室洗澡、洗頭，每2小時有照服員幫忙翻身，我們實習時是分擔照服員的工作，洗澡、鼻胃管灌食、翻身、換尿布、刷牙、上下輪椅都要輪流做，還要學綁約束帶。說到約束帶，這樣被綁著真的好可憐，會把案主綁起來是因為有的案主會去拔身上的管子、或是抓癢抓到流血，傷口容易感染，我覺得這樣活著真的好辛苦啊！連抓癢的自由都沒有！

相較於臥病在床，也有幾位生活可以自理的杯杯跟我們聊天，年紀最大的104歲，還能走路、唱歌，他告訴我們「要活就要動」，所以他走路不要人家扶，只需要在旁邊陪伴，杯杯說越依賴就會越快失能，所以他都要自己來。

這五天的實習，比上班還要累，每天神經繃得很緊，戰戰競競，晚上早早就上床，立馬秒睡。我們常常覺得請照服員的費用一天2200~2400元很高，但實際上做了之後，才知道照服員真的很辛苦，也要看運氣好壞，遇到什麼樣的案主。

實習結束，會拿到市政府頒發的結業證書，這張證書就視同取得照服員的資格了！若要報考照服員的證照，再憑結業證書報名。

延伸閱讀考照經驗分享-照顧服務員