竹間媽媽的觀察筆記

這本書主要講目標的設定及調整，沒有提到太多的客戶經營方法。

目標的設定建議以「季」為單位，這樣容易維持專注力，並且在第一個月把目標配額降低一些，更容易達成，累積成就感，第二、三月會更有士氣挑戰目標。例如:這一季的業績目標要做100萬，第一個月目標訂為30萬，第二、三月的目標分為別為35萬。第一季沒有達成的部份不要想在第二季挽救，而是無論如何都要達成（好理想化呀！）；相反的，第一季的成績高於目標，也不能存下來拿去補貼第二季。

每季目標的達標日設定提前10%日期達成，以防萬一有突發事故，所以季目標要在2.5個月內達成；依據季目標再反推回每日目標，並依據單日業績做動態調整，若單日業績超過原訂目標，也不要降低後面的標準，因為這是取得好成績的機會。

每天查核目標，P（Plan）、D（Do）、C（Check）、A（Action)裡的「C」最重要，時時調整跟上進度，進度落後太多，會影響心情，最後就會放棄了！

作者觀察連續10年達成目標的人，手上總是同時有數件大案子在進行中，利用Excel表單來進行案件的預測( 例如:A客戶預計8月簽約，金額200萬...)

組織的領導人訂定業績目標時，最好的標準是70%的人達成，30%的人未達成，難度太高會影響士氣，難度太低又覺得索然無味，70%剛剛好

最後是建立「教派般」的文化，如果只是為了業績數字，人是不會全力以赴的，要像傳教士那樣擁有熱情，喜歡自己公司的產品，不是「我要把產品賣出去」，而是「客戶需要這項產品」，建立這樣的願景及使命感，才能將產品不停的銷售出去 。

很重要的，作者也提醒了，即使窮途末路了，也不能用不正當的手法取得業績，這樣早晚業績會變業障。

這本書早在2017年出版時就已經列入待讀清單，卻直到今年春節長假才有完整的時間可以閱讀，這是一本讀起來會欲罷不能的書，可以一口氣讀完真的很過癮！

你相信這個世界上有很多個「你」同時存在於平行空間中嗎?

人生就是一連串的選擇，每一條沒有走的路，其實都有另一個你走在那條路上。

有結婚的你，做決定的當下，也同時有一個選擇不結婚的你走在平行時空當中；因為人生有太多選擇，所以會分裂出很多不同的平行時空，每個時空都有一個你

有時候我們會後悔當初沒有如何如何...

真的選了那條路，就會過得比較好嗎? 

故事的主角是一名大學量子物理教授，跟原本可以成為藝術家的太太，放棄了各自可以發光的機會，組成了家庭，跟兒子過著平凡幸福的生活；某個晚上，他在回家的路上被綁架，醒來時竟然在一個完全不同的世界...

整本書的劇情都很緊湊，每一個環節都令人緊張想要知道下一步怎麼辦?

書中要表達的除了平行時空之外，還有一個更深的意境，你心裡所想的，會影響你看到的整個世界。

我們每天都在進行逆算，例如早上8：00要到公司，必須7：30出門，7:30要出門，最慢要7：00起床；而這本書講的是比較長遠的逆算，從10年推回3年，再推回1年內要做什麼。

一般人都是Have（我會什麼)->Do(去做什麼）->Be（變成那樣的人)，但這樣往往我們會變成連自己都不喜歡的那個人；如果要變成自己想要的樣子，就要從Be(想要變成什麼樣的人)->Do(去做什麼)->Have（成為我要的樣子)

先寫出100件想做的事（願望清單)，再從裡面挑出幾項會讓自己迫不及待要做的事情，如果無法判斷的話，可以用「熱情」、「對人生的衝擊度」來衡量是否有執行的價值。將人生願景寫在紙上，實現的速度會加快，如同拼圖的時候，看著完成圖拼的話，會比較早完成的道理。

建立十年逆算表格，在「年」的下方寫上自己的年齡，也寫上家人的年齡，能有更真實的感受；的確，我有一個願望是每年要帶媽媽出國旅遊，但我寫入十年逆算的時候，發現媽媽十年後都八十幾歲了，不見得還有辦法到處玩了！

有的人覺得十年太久了，想不了那麼遠的事，那就可以先列三年計劃，這樣一來容易多了；再從三年計劃逆算到一年內要做什麼事，進而計劃每個月到達到什麼進度，填入每月行事曆表格中。

制定計劃的目的有三:

1.創造通往目標的道路

2.迴避事前能預測到的問題

3.從幾個選項中做出較好的選擇

這是一本在講如何提升自我，讓自己一直向上「躍遷」的工具書，裡面有理論及操作方式，很多章節需要時間好好消化，只看一遍還無法了解。我印象最深刻的部份:

先理解社會是不公平的-「冪律」分布，

特徵一、

高度不平均，簡單講，就是二八法則。

20%的人占有80%的財富，20%的客戶帶來80%的業績，不公平是大自然的一種常態

特徵二、

分形-一個圖形細分後，每一個部分都是整體的縮小版

也就是20%的重點裡面還有二八法則，20%的20%-4%，創造了80%的80%-64%的效果，效率又更高了；這個4%就是效率的核心點（槓桿)，找到槓桿點，能迅速放大一個人的努力，達到事半功倍的效果。

在變化的世界裡持續找到那核心的20%，最難也最有價值，需要大量的觀察和思考，抵抗各種誘惑，堅定持續專注這20%。這也是投資的思考方式，高手最重要的戰略。